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随着市场竞争的日益激烈化,上海诺骋实业有限公司为摆脱不顾质量互相压价的低水平市场竞争,坚信今后必将走上以品牌、信誉为主导的市场竞争,坚持 "今天的信誉就是明天的市场",树立企业的信誉一靠质量二靠服务,产品的质量和售后服务已经成为顾客重要的选择标准。 

一、服务流程: 

    本公司以 "追求顾客的满意"为宗旨,给顾客以全方位的贴心服务。 

    1、电话咨询,确定价格;如果是在网上下订单,我们会及时确认订单;

    2、约定时间,上门测量与设计;

    3、和客户签定制作合同;

    4、客户支付定金;

    5、回公司生产;

    6、上门安装;

    7、客户验收合格后付全款(阳光房及公装工程,付至95%,余下5%双方约定);

    8、售后服务。

    我们始终以顾客为中心,给顾客优质服务的同时,也获得了许多珍贵的意见和信息,为扩大公司产品市场创造了有利条件。 

二、费用问题:

    保修期内,对产品质量出现的问题将无条件予以维修。如用户使用不当或其它非产品原因造成的损坏除外。    

三、售后服务:工程竣工后,我司项目经理会约客户一起在现场按照国家相关规定进行验收.竣工验收后,客户可通过刷卡,现金或转帐方式支付合同约定的款项. 合同中所有约定款项交纳后,客户领取售后服务维保卡.请客户核对维保单时间,并签字。公司承诺对产品实行一年保修,终身维修。本地区范围,在接到对方维修电话后,维修人员保证在72小时内到达现场。维修质量以顾客认同签字为准,完全消除顾客的后顾之忧。此外,我公司每年委派技术人员走访顾客一次,主动征询顾客对产品的意见及反馈。